Politique de confidentialité

1. Présentation générale de la politique

Merci de visiter Harlinda.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et responsable.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous :

consultez le site harlinda.com ;
naviguez sur nos pages ;
créez un compte ou utilisez les fonctionnalités disponibles ;
effectuez un achat ;
contactez notre service client ;
utilisez les services proposés sur notre site.

Cette politique s’applique aux utilisateurs situés en France et concerne toutes les interactions avec harlinda.com, notamment la consultation du site, les achats, les demandes d’assistance et l’utilisation des services associés.

Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

Afin de fournir nos services, de traiter vos commandes et d’améliorer votre expérience utilisateur, nous pouvons collecter différentes catégories d’informations personnelles.

Informations fournies directement par vous

Lorsque vous utilisez notre site, vous pouvez nous transmettre volontairement certaines informations, notamment :

votre nom ;
vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
votre adresse de livraison ;
les informations relatives à vos commandes ;
les informations nécessaires au traitement du paiement.

Ces informations sont collectées notamment lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, remplissez un formulaire ou contactez notre service client.

Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur harlinda.com, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

votre adresse IP ;
les informations relatives à votre appareil ;
le type de navigateur utilisé ;
les pages consultées ;
les données liées à votre navigation ;
la date et l’heure de vos visites.

Ces informations nous permettent d’assurer le fonctionnement du site, d’analyser son utilisation et d’améliorer la qualité de nos services.

3. Cookies et technologies similaires

Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre visite sur un site internet. Ils permettent de mémoriser certaines informations liées à votre navigation.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

améliorer votre expérience sur le site ;
faciliter votre navigation ;
analyser la fréquentation et l’utilisation du site ;
optimiser les fonctionnalités proposées ;
renforcer la sécurité du site.

Les cookies nous permettent de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et d’améliorer continuellement nos services.

Gestion de vos préférences relatives aux cookies

Vous avez le droit d’être informé de l’utilisation des cookies et de contrôler leur utilisation.

Vous pouvez gérer, limiter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez notamment :

consulter les cookies enregistrés ;
supprimer les cookies existants ;
bloquer certains cookies ;
modifier vos préférences à tout moment.

Lorsque cela est nécessaire, les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne seront utilisés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez également retirer ou modifier votre autorisation concernant les cookies selon vos choix.

4. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et livraison

Nous utilisons vos informations afin de :

traiter vos commandes ;
confirmer vos achats ;
organiser la livraison des produits ;
assurer le suivi des commandes.

Service client

Vos informations peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes ;
vous accompagner concernant vos commandes ;
traiter vos demandes après-vente.

Amélioration du site et des services

Nous pouvons utiliser certaines données afin de :

améliorer les fonctionnalités du site ;
optimiser votre expérience d’achat ;
analyser l’utilisation du site.

Sécurité et protection du site

Nous pouvons traiter certaines informations afin de :

assurer la sécurité du site ;
détecter les comportements inhabituels ;
prévenir les utilisations non autorisées.

Respect des obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées ou utilisées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales applicables.

5. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne partageons pas vos informations avec des tiers de manière illégale.

Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines informations nécessaires peuvent être partagées avec des prestataires tiers, notamment :

les prestataires de livraison et de transport, pour assurer l’expédition des commandes ;
les prestataires de paiement, pour traiter les transactions ;
les prestataires techniques, pour assurer le fonctionnement et la maintenance du site.

Nous partageons uniquement les informations nécessaires à la réalisation des services concernés.

Ces prestataires peuvent uniquement utiliser vos données dans le cadre des missions qui leur sont confiées et doivent respecter les règles applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque cela est exigé par la loi ou demandé par les autorités compétentes conformément aux dispositions légales applicables.

6. Conservation des données et gestion des cookies

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables.

Concernant les cookies :

vous pouvez contrôler leur utilisation selon vos préférences ;
vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels ;
vous pouvez modifier ou retirer votre consentement lorsque cela est applicable.

La gestion des cookies reste sous votre contrôle à travers les paramètres disponibles sur votre navigateur ou les outils de gestion proposés sur le site.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines situations prévues par la loi.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions réglementaires sont remplies.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Droit à la portabilité des données

Lorsque cela est applicable, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : care@harlinda.com

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

8. Base légale du traitement des données (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et aux réglementations françaises applicables.

Les traitements de données peuvent être fondés sur :

l’exécution de votre commande et la fourniture des services demandés ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
le respect des obligations légales ;
nos intérêts légitimes, notamment la sécurité du site et l’amélioration de nos services.

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière transparente, sécurisée et respectueuse de vos droits.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Site : harlinda.com

E-mail : care@harlinda.com

Téléphone : +1 (812) 375-9194

Adresse de contact :
19 S Lester St,
Bloomfield, IN 47424,
United States

Zone de service :
France entière

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la protection de vos données personnelles et vos droits en matière de confidentialité.