Présentation générale de la politique RGPD
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique RGPD a pour objectif de vous expliquer de manière claire comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez harlinda.com.
Cette politique s’applique lorsque vous :
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consultez notre site ;
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naviguez sur les pages de produits ;
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créez un compte ou utilisez les fonctionnalités disponibles ;
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passez une commande ;
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effectuez un paiement ;
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contactez notre service client ;
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utilisez les services proposés sur notre site.
Elle a également pour objectif de vous informer sur vos droits concernant vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Collecte des données personnelles
Afin de fournir nos services et de répondre à vos demandes, nous pouvons collecter certaines informations personnelles nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes.
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
Les informations pouvant être collectées comprennent notamment :
Informations d’identification
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votre nom ;
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les informations permettant de vous identifier lors de vos échanges ou commandes.
Informations de contact
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votre adresse e-mail ;
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votre numéro de téléphone.
Informations de livraison
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votre adresse de livraison ;
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les informations nécessaires à l’expédition de vos commandes.
Informations relatives aux commandes
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les produits commandés ;
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l’historique des commandes ;
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les informations liées aux transactions.
Informations échangées avec le service client
Lorsque vous contactez notre service client, nous pouvons conserver les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Informations collectées lors de votre navigation
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
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les informations relatives à votre appareil ;
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votre adresse IP ;
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votre historique de navigation ;
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les données liées aux cookies ;
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les informations relatives à l’utilisation du site.
Vous avez le droit de connaître les informations collectées ainsi que les finalités de leur utilisation.
Utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes et livraison
Nous utilisons vos informations afin de :
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enregistrer et traiter vos commandes ;
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organiser la préparation et la livraison des produits ;
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assurer le suivi des commandes.
Service client et gestion des demandes
Vos données peuvent être utilisées afin de :
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répondre à vos questions ;
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traiter vos demandes ;
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vous accompagner concernant vos commandes ou services associés.
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de :
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améliorer les fonctionnalités du site ;
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optimiser le parcours d’achat ;
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mieux comprendre l’utilisation du site.
Sécurité du site
Certaines données peuvent être utilisées afin de :
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protéger le site contre les utilisations non autorisées ;
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maintenir la sécurité des services proposés ;
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prévenir les activités susceptibles d’affecter le fonctionnement du site.
Respect des obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales applicables.
Services basés sur votre consentement
Lorsque votre accord est nécessaire, certaines utilisations de vos données peuvent être réalisées uniquement après obtention de votre consentement.
Partage des données et traitement par des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires intervenant dans le fonctionnement de nos services, notamment :
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les prestataires de livraison, afin d’assurer l’expédition des commandes ;
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les prestataires liés au traitement des paiements ;
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les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la maintenance du site.
Nous partageons uniquement les informations nécessaires à la réalisation des services concernés.
Ces prestataires peuvent uniquement traiter les données selon les objectifs prévus et doivent respecter les exigences applicables en matière de protection des données.
Lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande légale est formulée par les autorités compétentes, certaines informations peuvent également être communiquées conformément aux obligations applicables.
Conservation et protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre :
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la perte ;
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l’accès non autorisé ;
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l’utilisation abusive ;
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la divulgation non autorisée.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte :
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des besoins liés aux services fournis ;
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des obligations légales applicables ;
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des objectifs du traitement des données.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
Nous veillons à maintenir un niveau de protection adapté afin de préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droit d’accès
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et d’obtenir une copie lorsque cela est applicable.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la modification ou la correction de vos données personnelles si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données personnelles soit limitée dans certaines situations prévues par le RGPD.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Droit à la portabilité des données
Lorsque cela est applicable, vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré afin de faciliter leur transmission.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail :
E-mail : care@harlinda.com
Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales prévues par le RGPD, notamment :
Votre consentement
Certaines utilisations de vos données peuvent nécessiter votre accord préalable.
L’exécution d’un contrat
Le traitement de vos données peut être nécessaire pour :
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traiter votre commande ;
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organiser la livraison ;
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fournir les services demandés.
Le respect des obligations légales
Certaines données peuvent être traitées afin de respecter les obligations prévues par les lois et réglementations applicables.
Nos intérêts légitimes
Certaines utilisations peuvent être fondées sur nos intérêts légitimes, notamment :
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l’amélioration de nos services ;
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la sécurité du site ;
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la prévention des utilisations abusives.
Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Contact
Pour toute question concernant cette politique RGPD, vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Site : harlinda.com
E-mail : care@harlinda.com
Téléphone : +1 (812) 375-9194
Adresse de contact :
19 S Lester St,
Bloomfield, IN 47424,
United States
Zone de service :
France entière
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la protection de vos données personnelles et vos droits conformément au RGPD.